Política de Reservas

Para garantir uma experiência personalizada e um atendimento de excelência, organizamos nossa agenda com muito cuidado e respeito ao tempo de cada cliente. Por isso, adotamos a seguinte política de reservas:

Reservas às Sextas, Sábados e Feriados

Devido à alta demanda nesses dias, para confirmar seu horário será solicitado um adiantamento no ato da reserva.
A reserva somente será confirmada mediante o envio do comprovante de transferência referente ao valor solicitado.

Caso o comprovante não seja enviado, o horário permanecerá disponível em nossa agenda.

Cancelamentos e Reembolsos

Sabemos que imprevistos acontecem, e por isso oferecemos uma política clara e justa:

• Cancelamentos realizados com até 48 horas de antecedência:
  O valor do adiantamento será reembolsado integralmente.

• Cancelamentos após o prazo de 48 horas ou não comparecimento (no-show):
  O valor do adiantamento será retido como multa de cancelamento, considerando que o horário foi bloqueado exclusivamente para você.

  Pontualidade

Pedimos que você chegue no horário agendado. Atrasos superiores a 15 minutos podem comprometer a realização do serviço, sendo aplicadas as mesmas regras de cancelamento.

Nossa política existe para proteger o tempo dos nossos profissionais e garantir um atendimento organizado, justo e acolhedor para todos.

Agradecemos sua compreensão e estamos sempre à disposição para oferecer a melhor experiência em beleza, cuidado e bem-estar.